非车险人伤掉包案例

案情简介

2016年12月07日，张X波在X鞋业有限公司工作期间不慎被机器压伤手臂事故，造成张X波左手臂截肢。

调查步骤

1、调查人员前往了汕头市中心医院向张X波了解事故相关情况，据张X波称：2016年12月07日11时许，其在操作半自动机，因其擦拭半自动机的垃圾，半自动机突然发生故障压到其右手臂，导致其右手臂严重受伤，事发后由鞋业有限公司老板亲戚晓某将其送往揭阳市榕城区新城医院，后因伤情严重转院到汕头市中心医院，当调查员询问其工作单位鞋业有限公司相关情况时，其对公司厂房位置、公司厂房布置结构、谁发放的工资等相关问题表示不清楚，通过笔录分析，本次事故张X波非鞋业有限公司员工的可能性较大。

2、调查人员掌握相关情况后，调查员连夜对伤者张X波深入开展思想工作，经向三者张X波讲明法律法规，告知其本次事故其本身为受害者，其如果虚假陈述工作地址受伤害的是其本人，并告知三者张泽本次事故涉及到保险诈骗的严重性，伤者张X波经过与家人商量考虑后承认其是在揭阳市仙桥镇一家没有名字的工厂上班，并非在鞋业有限公司上班，本次事故报案时是他人叫其这样做的，本次事故报案虚假原因与其本次无关，调查乘机让伤者张X波将自己承认的事情签署声明一份。

3、调查员与鞋业有限公司法人黄某某沟通，并出示了伤者签署的声明。黄某某辩解称伤者张X波是在不情愿的情况下签署声明，调查员告知其当时调查员与伤者签署声明及谈话时是全程具有录音录像。最后黄某某表示沉默，见状调查员严重声告保险公司对虚假事故的惩治力度，向其讲明虚假事故属于骗保行为，并告知其骗保的严重性。最后被保险人鞋业有限公司法人黄某某表示愿意就本次事故所造成的一切经济损失放弃向保险公司索赔，并就此情况致电保险公司客服要求注销案件。

处理结果

被保人放弃索赔，本案为保险公司减损10万余元。

分析总结

调查员接到案件后着重从伤者身上着手。跟据伤者不熟悉被保险人公司工厂环境等原因判断伤者并非该厂人员并乘胜追击让伤者签字承认工作单位作假情形。最终说服被保险人销案。